1. Общие положения и термины

1.1. Индивидуальный предприниматель Буторина Дарья Дмитриевна, ИНН 771599048002, ОГРНИП 317774600196095 (далее — Исполнитель), предлагает дееспособному физическому лицу, приобретающему доступ к цифровым материалам для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Заказчик), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — Договор) на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта).

1.2. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://chitaem-sebya-online.ru, на котором Заказчик оформляет заказ и получает доступ к Материалам через Личный кабинет.

1.3. Материал — видеозапись или аудиозапись разговора, лекции, разбора либо иного выступления, а также текст или иной электронный материал, включённый в состав заказа. Заказ может включать один Материал или набор Материалов.

1.4. Карточка Материала — страница Сайта, содержащая описание и состав Материала или набора Материалов, стоимость Услуг, порядок и условия предоставления доступа. Условия Карточки Материала, с которыми Заказчик ознакомлен при оформлении заказа, являются неотъемлемой частью Договора и фиксируются в подтверждении заказа.

1.5. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, созданный на платформе GetCourse и предназначенный для получения сведений о заказах и доступа к Материалам. Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием данных авторизации Заказчика.

1.6. Услуги — разовое предоставление Заказчику выбранных Материалов для самостоятельного ознакомления в Личном кабинете.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в отношении выбранных Материалов, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.

2.2. Материалы предназначены для самостоятельного ознакомления. Проведение занятий, проверка заданий и индивидуальное консультирование в состав Услуг не входят.

3. Заключение Договора и порядок оплаты

3.1. Заказчик оформляет заказ на выбранные Материалы на Сайте, подтверждая согласие с условиями Оферты путём проставления отметки в форме заказа.

3.2. Оферта считается акцептованной, а Договор — заключённым с момента подтверждения банком или платёжным сервисом полной оплаты заказа. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

3.3. Стоимость Услуг указывается в Карточке Материала и фиксируется при оформлении заказа в рублях Российской Федерации с учётом обязательных платежей Исполнителя. Исполнитель вправе изменять цены для последующих заказов путём обновления Карточек Материалов. Изменение цены в Карточке не требует новой редакции Оферты и не изменяет стоимость ранее оформленного заказа.

3.4. Оплата производится единовременно в размере полной стоимости заказа одним из безналичных способов, доступных на странице оплаты. Периодические списания денежных средств не предусмотрены.

3.5. Подтверждение заказа и сведения о порядке доступа к Материалам направляются на адрес электронной почты Заказчика либо размещаются в Личном кабинете. Кассовый чек направляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

3.6. Ссылки на Политику в отношении обработки персональных данных и согласие на обработку персональных данных размещаются в форме заказа. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от акцепта Оферты.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Доступ к Материалам предоставляется после подтверждения оплаты заказа. Видеозаписи и аудиозаписи предоставляются для просмотра и прослушивания в Личном кабинете без возможности скачивания.

4.2. Календарный срок доступа к Материалам не устанавливается.

4.3. Услуга в отношении Материала считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к приобретённому Материалу в полном объёме и обеспечения фактической возможности его просмотра, прослушивания или прочтения в Личном кабинете.

4.4. Исполнитель обеспечивает доступ к Материалам в составе и объёме, предусмотренных Карточкой Материала. Подписание отдельного акта оказанных Услуг не требуется. Заказчик сохраняет право предъявлять требования, связанные с недостатками Услуг.

4.5. Заказчик самостоятельно определяет время использования Материалов. Неиспользование Материалов по обстоятельствам, зависящим от Заказчика, само по себе не свидетельствует о неоказании Услуг. Право Заказчика на отказ от Договора осуществляется в порядке, установленном разделом 7 Оферты.

4.6. При отсутствии доступа к Материалу или невозможности его использования Заказчик вправе направить обращение по адресу электронной почты bddbdd@mail.ru, указав наименование Материала и описание обстоятельств, препятствующих доступу к нему или его использованию. Исполнитель рассматривает обращение и принимает меры по восстановлению доступа. Восстановление доступа не ограничивает иные права Заказчика, предусмотренные законом.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику доступ к приобретённым Материалам в согласованных составе и формате и рассматривать обращения Заказчика по вопросам оформления заказа, оплаты и использования Материалов.

5.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение Договора. Изменение технического способа предоставления доступа не должно приводить к уменьшению согласованного объёма Услуг или возникновению дополнительных расходов Заказчика.

5.3. Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа, сохранять конфиденциальность данных авторизации и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам. При обнаружении несанкционированного доступа Заказчик уведомляет Исполнителя для принятия мер по защите учётной записи.

5.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, браузера, поддерживающего воспроизведение Материалов, и подключения к сети Интернет.

6. Интеллектуальные права

6.1. Исключительные права на Материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, принадлежат Исполнителю или иным правообладателям. Заключение Договора не влечёт отчуждения исключительных прав на Материалы.

6.2. Заказчик вправе использовать Материалы в Личном кабинете для личного ознакомления и самостоятельно применять полученные знания.

6.3. Без разрешения правообладателя запрещаются размещение Материалов в открытом доступе, распространение их копий, перепродажа доступа, публичный показ и включение Материалов в состав продуктов третьих лиц. Указанные ограничения не распространяются на случаи свободного использования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до полного оказания Услуг. Последствия отказа определяются с учётом фактического объёма исполнения на дату прекращения Договора.

7.2. Уведомление об отказе направляется по адресу электронной почты bddbdd@mail.ru и должно содержать сведения, позволяющие установить Заказчика и оплаченный заказ. Представление кассового чека не обязательно, если оплата подтверждается иными сведениями. Договор прекращается с момента получения уведомления Исполнителем либо с указанной Заказчиком более поздней даты. Одновременно прекращается доступ по соответствующему заказу.

7.3. При отказе до предоставления доступа Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом документально подтверждённых расходов, фактически понесённых Исполнителем для исполнения данного заказа до получения уведомления об отказе. При отсутствии таких расходов уплаченная сумма возвращается полностью.

7.4. Стоимость Услуг, надлежащим образом оказанных в полном объёме до получения уведомления об отказе, не возвращается в связи с последующим отказом Заказчика от Договора. При определении объёма исполнения учитываются фактическое предоставление приобретённых Материалов и сведения об их использовании Заказчиком. Создание Личного кабинета или направление ссылки сами по себе не подтверждают полное оказание Услуг.

7.5. При неполном оказании Услуг возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов по исполнению заказа, которые не включены в указанную стоимость. Исполнитель подтверждает объём и стоимость оказанной части, а также основания и размер расходов. Неподтверждённые суммы удержанию не подлежат.

7.6. Исполнитель направляет Заказчику расчёт возврата и документы, подтверждающие основания и размер удерживаемых сумм. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней со дня получения требования тем же способом, которым произведена оплата, либо иным способом по соглашению сторон. При необходимости Исполнитель запрашивает недостающие платёжные реквизиты для осуществления возврата.

7.7. Если Услуги оказаны с недостатками, Материалы не соответствуют описанию или нарушены сроки предоставления доступа, Заказчик вправе предъявить предусмотренные законом требования, включая устранение недостатков, уменьшение цены, отказ от Договора и возврат денежных средств при наличии оснований для соответствующего требования. Просмотр или прослушивание Материалов не лишает Заказчика этих прав. Порядок и размер возврата в связи с указанными нарушениями определяются законом.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель несёт ответственность за нарушение сроков предоставления доступа, непредоставление оплаченных Материалов, несоответствие их состава или содержания описанию, необоснованное прекращение доступа и нарушение сроков возврата денежных средств. За указанные нарушения Исполнитель возмещает причинённые Заказчику убытки и несёт иную предусмотренную законом ответственность.

8.2. Заказчик несёт ответственность за неправомерную передачу доступа к Личному кабинету и использование Материалов с нарушением раздела 6 Оферты. Убытки, причинённые Исполнителю такими действиями, возмещаются при наличии предусмотренных законом оснований. При нарушении исключительных прав требования предъявляются правообладателем в установленном законом порядке.

8.3. Исполнитель не отвечает за невозможность использования Материалов, вызванную исключительно неисправностью устройства Заказчика, отсутствием у него подключения к сети Интернет или указанием им ошибочных контактных данных, если доступ со стороны Исполнителя предоставлен надлежащим образом. Указанные обстоятельства не освобождают Исполнителя от ответственности за собственные нарушения.

8.4. Несогласие Заказчика с изложенными в Материалах мнениями или недостижение ожидаемого им результата сами по себе не свидетельствуют о недостатках Услуг, если Материалы соответствуют описанию и условиям Договора. Исполнитель отвечает за достоверность предоставленной им информации об Услугах и выполнение прямо принятых обязательств.

8.5. Освобождение Исполнителя от ответственности допускается, если он докажет, что нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, либо по иным основаниям, предусмотренным законом. Нарушение обязательств привлечённым лицом или технический сбой используемой платформы сами по себе не освобождают Исполнителя от ответственности. Освобождение от ответственности не означает права удержать оплату за неоказанные Услуги.

9. Персональные данные и обмен сообщениями

9.1. Обработка персональных данных Заказчика, необходимых для заключения и исполнения Договора, предоставления доступа к Материалам, проведения расчётов и рассмотрения обращений, осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

9.2. Сообщения, связанные с оформлением заказа, оплатой, предоставлением доступа, возвратом денежных средств и техническим сопровождением, направляются Заказчику в целях исполнения Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Обращения и претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты bddbdd@mail.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 11 Оферты. Срок рассмотрения составляет 10 календарных дней со дня получения обращения или претензии, если иной срок не установлен законом.

10.2. Досудебный претензионный порядок не является обязательным для Заказчика-потребителя. Подсудность споров определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации с сохранением права потребителя на выбор суда.

10.3. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте. К Договору применяются редакция Оферты и условия Карточки Материала, принятые Заказчиком при его заключении. Исполнитель сохраняет сведения об указанных условиях и предоставляет их Заказчику по запросу.

10.4. Изменение условий Оферты оформляется новой редакцией, которая размещается на Сайте с указанием даты её вступления в силу. Новая редакция применяется к Договорам, заключённым после этой даты. Изменение цен в Карточках Материалов осуществляется в порядке пункта 3.3 Оферты. Изменение или удаление Оферты с Сайта не изменяет и не прекращает ранее заключённые Договоры.

10.5. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств или до его прекращения по основаниям, предусмотренным законом либо Договором. Прекращение Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств по возврату денежных средств и урегулированию ранее заявленных требований.

11. Сведения об Исполнителе

Индивидуальный предприниматель Буторина Дарья Дмитриевна

ИНН: 771599048002

ОГРНИП: 317774600196095

Адрес: 129515, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 3А, кв. 47

Электронная почта: bddbdd@mail.ru

Телефон: +7 903 160-18-13

Сайт: https://chitaem-sebya-online.ru